MAIF← Retour à l'atelierÉtape 2 — Prompt engineering

Prompt engineering

Pourquoi la façon dont vous parlez à une IA change tout au résultat

L'IA n'est pas magique. Ce qu'elle produit dépend directement de la précision de votre demande. Un prompt amateur donne une réponse générique ou approximative, et un prompt confirmé donne un résultat exploitable dès la première lecture.

▶ À regarder avant de commencer

Les 5 ingrédients d'un prompt efficace

Pas besoin de tous les cinq à chaque fois — mais plus vous en utilisez, meilleure est la réponse.

Un rôle

Donnez un contexte à l'IA : « Tu es responsable d'agence MAIF. » Elle adapte immédiatement son niveau, son vocabulaire et son angle.

Un contexte précis

Plus vous donnez de détails sur la situation réelle, moins l'IA improvise. Contexte vague = réponse vague.

Un objectif clair

Dites exactement ce que vous voulez obtenir : résumer, rédiger, lister, comparer, proposer. Un verbe d'action par prompt.

Un format attendu

3 puces, un tableau, 150 mots, un mail formel : si vous ne le dites pas, l'IA choisit pour vous — rarement ce que vous vouliez.

Des contraintes

« Sans jargon technique », « ton empathique », « sans formules creuses » : les contraintes évitent les réponses génériques.

Prompt amateur vs. prompt confirmé

Les mêmes situations, traitées différemment. À gauche, ce qu'on écrit souvent. À droite, ce qu'on devrait écrire.

Prompt amateur
Prompt confirmé
Cas 1Résumer une réclamation client
Prompt amateur
Prompt confirmé
Cas 2Préparer un entretien avec un collaborateur
Prompt amateur
Prompt confirmé
Cas 3Générer un compte-rendu de réunion
Prompt amateur
Prompt confirmé

Les 5 pièges à éviter

Les erreurs les plus fréquentes — et comment les éviter.

Le prompt trop court

« Résume ça » ou « Aide-moi » — l'IA manque de contexte et génère du vide poli. Ce n'est pas la longueur qui compte, c'est la précision : rôle, contexte, objectif. Sans ça, l'IA comble les trous avec des généralités.

Empiler des tâches sans lien entre elles

Demander de résumer, d'analyser et de proposer des solutions en même temps donne souvent un résultat brouillon sur tout. Quand les tâches sont indépendantes, mieux vaut enchaîner les échanges plutôt que tout entasser dans un seul message.

Ne pas relire avant d'envoyer

Une faute, un mot ambigu, une information manquante — l'IA interprète ce qu'elle peut. Relisez votre prompt comme vous reliriez un mail important.

Accepter la première réponse sans questionner

Si le résultat n'est pas satisfaisant, précisez, corrigez, reformulez. L'IA apprend de la conversation — dites-lui ce qui cloche.

Oublier de donner le document source

Demander un résumé sans coller le texte à résumer, c'est demander à quelqu'un de commenter un film qu'il n'a pas vu.

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